Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungs-richtlinie

1. Widerrufsrecht

1.1. Kunden, die Verbraucher sind, haben das Recht, einen mit der NGM App GmbH geschlossenen Vertrag unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Kommunikationsmittel (z. B. Brief, E-Mail) binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

1.2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

1.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
NGM App GmbH
Pettenkoferstraße 12
83052 Bruckmühl
E-Mail: support@ngmapp.com

1.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absenden.

1.5 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir erstatten das Geld mit der gleichen Methode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für diese Rückerstattung werden Ihnen niemals Gebühren berechnet.

1.6 Verlust des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig im Falle der Ausführung des Downloads und/oder der Einlösung des Gutscheincodes, wenn Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Ausführung des vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnenden Vertrags erteilt haben und Ihnen bekannt war, dass Sie durch die Erteilung dieser Einwilligung auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben.

Dies hat zur Folge, dass bei digitalen Produkten kein Widerrufsrecht bei der Lieferung von digitalen Inhalten besteht, wenn wir – mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme über den Verlust des Widerrufsrechts bei vorzeitigem Beginn der Vertragserfüllung und nach Bereitstellung einer Kopie oder Bestätigung gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit der Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben.