Die Lizenzen können direkt in der NGM-App aktiviert werden. Bevor ein Code eingelöst werden kann, muss die App mit Ihrem Fahrzeug verbunden sein. Das Produkt wird dann Ihrem Fahrzeug zugewiesen.

Lizenzen sind lebenslang gültig unter der Voraussetzung des gleichen Fahrzeuges (Fahrgestellnummer FIN) und der gleichen E-Mail-Adresse. Die NGM App GmbH behält sich jedoch das Recht vor, Produkte, Produktteile oder Produktkombinationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Kunden haben aufgrund einer Änderung in den oben genannten Kategorien keinen Anspruch auf (Teil-)Rückerstattungen.

Nein, Lizenzen sind nicht übertragbar und an ein Auto und den Benutzer gebunden.

Jedes Fahrzeug benötigt eine eigene Lizenz, da diese an die Fahrgestellnummer gebunden ist.

Direkt nach deinem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deiner TAN zum Login. Dieser Vorgang kann in Einzelfällen bis zu 24h dauern.

Öffne deinen Spam-Ordner, sollte hier keine E-Mail vorhanden sein, melde dich bitte bei unserem Support unter support@ngmapp.com.

Die All-in-one Lizenz erlaubt es dir unendlich viele Flashvorgänge an deinem Fahrzeug ( VIN) deines Fahrzeuges vorzunehmen. Sie beinhaltet alle Flash-Optionen für dein VAG-Fahrzeug, die wir anbieten.

Ja, alle Updates werden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Nein, du kannst zu jeder Zeit zwischen den Stages und der Seriensoftware wechseln.

Ja, derzeit gibt es keinen anderen kompatiblen OBD-Adapter.

Sobald die NGM App geöffnet wurde und der Adapter im OBD-Port des Fahrzeuges installiert ist, verbindet diese sich von selbst mit dem Adapter.

Die NGM App entsperrt die Steuergeräte selbstständig über OBD.

Nein, der Adapter wird nur dann benötigt, wenn die App zum Flashen oder Fehler auslesen genutzt wird.

Die Verbindung des Adapters sollte nach erfolgreichem Flashvorgang getrennt werden, um das Entladen der Fahrzeugbatterie im abgestellten Zustand auszuschließen.

Nein, unsere App benötigt den NGM-Adapter, da wir zum Flashen der Steuergeräte bestimmte Spezifikationen benötigen, da diese Billigadapter technisch nicht erfüllen.

Prüfen Sie die Unterstützung für Ihr Fahrzeug mit unserem Leistungsrechner.

- NGM-App
- OBD-Adapter
- Apple iPhone/iPad mit mindestens iOS 18.0
- Stabile Internetverbindung

Ja, ein Ladegerät wird für den ersten Blitz empfohlen, da dieser Vorgang etwa 20 Minuten dauert. Während dieser Zeit darf kein Spannungsabfall in der Batterie auftreten.

Während des Flashvorgangs müssen alle Verbraucher (Klimaanlage, Infotainment, Beleuchtung) ausgeschaltet sein. Solange die App genutzt wird, muss die Zündung des Fahrzeugs aktiv sein.

Eine Veränderung an der Motorsoftware könnte deine Fahrzeuggarantie beeinflussen.

Ja, solange das iPhone/iPad im Fahrzeug verbleibt und die Verbindung zum Fahrzeug nicht unterbrochen wird, können Sie das Fahrzeug verlassen. Während dieser Zeit sollte das Fahrzeug nicht verschlossen sein.

- Zündung aktiv?
- Bluetooth aktiv?
- Adapter verbunden?
- Der richtige Adapter wurde in der App ausgewählt?

Eine Leistungssteigerung mit 95 Oktan ist nicht sinnvoll. Wir haben daher beschlossen, mindestens 98 Oktan zu verlangen. Auch Ihr Fahrzeughersteller gibt in der Regel 98 Oktan als empfohlenen Kraftstoff an. Wenn Sie dennoch 95 Oktan in Kombination mit einer NGM Leistungssteigerung verwenden, wird die Leistung deutlich unter dem angegebenen Wert liegen. Ebenso ist es wahrscheinlich, dass Schäden auftreten können.

Generell bedeutet eine höhere Leistung auch, dass der Verschleiß höher ist. Da wir jedoch die Temperatur- & Drucküberwachung sehr strikt auslegen, vermeiden wir bestmöglich einen unnötig hohen Verschleiß und infolgedessen einen Schaden. Bspw. wird die volle Leistung erst mit Erreichen von 70 Grad Öltemperatur freigeben.

Grundsätzlich sind unsere Leistungsstufen auf Serienhardware appliziert. Solltest du einen Upgrade-Ladeluftkühler, Inlet, Ansaugung o.ä verbaut haben, ist es von großem Vorteil. Lediglich größere Motormechanik-Umbauten, andere Turbolader o. Ä. würden zu Fehlverhalten führen und sind nicht unterstützt.

Nein, das ist nicht möglich. Die NGM-App kann nicht mit einem vorhandenen Tuning kombiniert werden, da technisch immer die Kalibrierung im Motorsteuergerät überschrieben wird.