Lizenzen können direkt in der NGM App eingelöst werden. Sie müssen sich zunächst mit Ihrem Auto verbinden, bevor ein Code verwendet werden kann. Der Artikel wird Ihrem Fahrzeug zugeordnet.

Lizenzen sind lebenslang gültig unter der Voraussetzung des gleichen Fahrzeuges (Fahrgestellnummer FIN) und der gleichen E-Mail-Adresse. Die NGM App GmbH behält sich jedoch das Recht vor, Produkte, Produktteile oder Produktkombinationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Kunden haben aufgrund einer Änderung in den oben genannten Kategorien keinen Anspruch auf (Teil-)Rückerstattungen.

Nein, Lizenzen sind nicht übertragbar und an ein Auto und den Benutzer gebunden.

Jede Lizenz ist auf die Fahrgestellnummer eines Fahrzeuges ausgestellt, somit benötigt jedes Fahrzeug eine eigene Lizenz.

Direkt nach deinem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deiner TAN zum Login. Dieser Vorgang kann in Einzelfällen bis zu 24h dauern.

Öffne deinen Spam-Ordner, sollte hier keine E-Mail vorhanden sein, melde dich bitte bei unserem Support unter support@ngmapp.com.

Die All-in-one Lizenz erlaubt es dir unendlich viele Flashvorgänge an deinem Fahrzeug ( VIN) deines Fahrzeuges vorzunehmen. Sie beinhaltet alle Flash-Optionen für dein VAG-Fahrzeug, die wir anbieten.

Ja, alle Updates werden kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Nein, du kannst zu jeder Zeit zwischen den Stages und der Seriensoftware wechseln.

Ja, aktuell gibt es keinen anderen kompatiblen OBD-Adapter.

Sobald die NGM App geöffnet wurde und der Adapter im OBD-Port des Fahrzeuges installiert ist, verbindet diese sich von selbst mit dem Adapter.

Die NGM App entsperrt die Steuergeräte selbstständig über OBD.

Nein, der Adapter wird nur dann benötigt, wenn die App zum Flashen oder Fehler auslesen genutzt wird.

Die Verbindung des Adapters sollte nach erfolgreichem Flashvorgang getrennt werden, um das Entladen der Fahrzeugbatterie im abgestellten Zustand auszuschließen.

Nein. Unsere App benötigt den NGM-Adater, da wir zum Flashen der Steuergeräte bestimmte Spezifikationen benötigen, die diese günstigen Adapter technisch nicht erfüllen.

Nutze unseren Performance-Rechner und überprüfe, ob dein Fahrzeug unterstützt wird.

NGM App
OBD Adapter
Apple iPhone / iPad mit mindestens iOS 17.4
Stabile Internetverbindung

Ja, für den ersten Flash wird ein Ladegerät empfohlen, da dieser Vorgang ca. 20min beansprucht. In dieser Zeit darf es zu keinem Spannungsabfall der Batterie kommen.

Während des Flashvorgangs müssen alle Verbraucher (Klima, Infotainment, Licht) abgeschaltet sein. Die Zündung des Fahrzeuges muss aktiv sein und darf nicht ausgeschaltet werden, solange die App genutzt wird.

Eine Veränderung an der Motorsoftware könnte deine Fahrzeuggarantie beeinflussen.

Ja, solange das iPhone / iPad im Auto verbleibt und die Verbindung zum Fahrzeug nicht getrennt wird, darfst du das Fahrzeug verlassen. Das Fahrzeug darf währenddessen nicht abgeschlossen werden.

Zündung aktiv?
Bluetooth aktiv?
Adapter verbunden?
Korrekter Adapter in der App ausgewählt?

Eine Leistungssteigerung mit 95 Oktan ist nicht sinnvoll. Wir haben uns daher entschieden, mindestens 98 Oktan vorauszusetzen. Auch dein Fahrzeughersteller gibt grundsätzlich 98 Oktan als empfohlenen Kraftstoff an. Verwendest du in Kombination mit einer NGM -Leistungssteigerung jedoch trotzdem 95 Oktan, wird die Leistung deutlich unter der Angabe liegen. Des Weiteren ist es wahrscheinlich, dass Schäden auftreten können.

Generell bedeutet eine höhere Leistung auch, dass der Verschleiß höher ist. Da wir jedoch die Temperatur- & Drucküberwachung sehr strikt auslegen, vermeiden wir bestmöglich einen unnötig hohen Verschleiß und infolgedessen einen Schaden. Bspw. wird die volle Leistung erst mit Erreichen von 70 Grad Öltemperatur freigegeben.

Grundsätzlich sind unsere Leistungsstufen auf Serienhardware appliziert. Solltest du einen Upgrade-Ladeluftkühler, Inlet, Ansaugung o.ä verbaut haben, ist es von großem Vorteil. Lediglich größere Motormechanik-Umbauten, andere Turbolader o. Ä. würden zu Fehlverhalten führen und sind nicht unterstützt.

Nein, das ist nicht möglich. Die NGM-App kann nicht mit einem vorhandenen Tuning kombiniert werden, da technisch immer die Kalibrierung im Motorsteuergerät überschrieben wird.