Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht

1. Kunden, die Verbraucher sind - haben das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen einen mit der NGM App GmbH geschlossenen Vertrag mittels eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel (z.B. Brief, E-Mail) zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

3Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
NGM App GmbH
Pettenkoferstraße 12
83052 Bruckmühl
E-Mail: support@ngmapp.com

4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

6. Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig im Falle der Ausführung des Downloads und/oder der Einlösung des Gutschein-Codes, wenn Sie ausdrücklich in die Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist eingewilligt haben und Ihnen bekannt war, dass Sie durch die Erteilung der Einwilligung auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet haben.

Bei digitalen Produkten besteht daher kein Widerrufsrecht für die Lieferung digitaler Inhalte, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme des Verlustes des Widerrufsrechts bei vorzeitigem Beginn der Vertragserfüllung und nach Übersendung einer Kopie oder Bestätigung gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig mit der Lieferung begonnen haben. 5 BGB vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Lieferung begonnen haben.